世界金鑰匙酒店聯(lián)盟是以酒店金鑰匙服務和網絡為紐帶，由各金鑰匙酒店參加而組成的全球性的酒店聯(lián)合體。金鑰匙服務中對酒店會員的個性化服務是一大核心業(yè)務。
金鑰匙酒店啟用巨象短信群發(fā)平臺的短信服務為會員客戶提供更為“貼心”的個性化服務，全面優(yōu)化了連鎖酒店的服務體系和服務能力。
金鑰匙酒店啟用巨象短信群發(fā)平臺的短信服務為會員客戶提供更為“貼心”的個性化服務，全面優(yōu)化了連鎖酒店的服務體系和服務能力。
一、客戶入住前通過巨象短信平臺發(fā)送“入住提醒”短信的同時發(fā)送酒店所在地區(qū)的天氣情況和交通路線；
二、在入住期間向客戶發(fā)送當?shù)氐奶厣惋?、娛樂項目、風土人情、旅游線路等介紹短信；
三、在節(jié)日和客戶生日期間發(fā)送祝福短信，提供節(jié)日期間的打折或價格變化等信息。
通過短信的方式，大幅度減少了連鎖酒店以往在得到預定信息后員工需要撥打大量電話進行確認的工作，極大緩解了員工的工作強度，提高了員工的積極性和工作效率。同時，利用價格低廉的短信升級以往的坐席電話服務，不僅為企業(yè)節(jié)約了大量的運營成本；短信的迅速、便捷等特點也提高了公司對網站預訂客戶的響應速度，提高了客戶對服務的滿意度。
同時，通過在酒店內部管理中使用短信對員工進行重要的工作通知、信息發(fā)布；在員工生日、節(jié)假日時發(fā)送祝福信息等方式，也使每一個酒店的員工對企業(yè)歸屬感和認同感不斷加強，團隊的凝聚力和工作積極性得到了全面的提升。
短信群發(fā),彩信群發(fā),短信群發(fā)軟件,廣州巨象計算機科技發(fā)展有限公司是一家致力于為企業(yè)提供互聯(lián)網、通訊技術應用服務和解決方案的高科技公司，具有良好的國內外資金和技術背景；是國內最早投入研發(fā)企業(yè)短信應用和企業(yè)網絡電視臺系統(tǒng)的公司之一，業(yè)已成為廣東地區(qū)最大的移動商務產品與解決方案的提供商和優(yōu)秀的電訊服務品牌企業(yè)。其主要業(yè)務有：