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會(huì)員制商家、企業(yè)如何通過短信群發(fā)做會(huì)員營銷

時(shí)間:2019-12-24

群發(fā)短信時(shí)，應(yīng)注意短信發(fā)送和語言使用的藝術(shù)技巧。發(fā)送會(huì)員營銷短信時(shí)尤其應(yīng)該多從“我”是接收者的角度考慮，做到短信可讀性強(qiáng)、有親切感。短語使用要簡明準(zhǔn)確，讓接收者感到收到的都是有用的信息。

節(jié)日問候與促銷相結(jié)合

節(jié)日期間收到祝福短信，客戶會(huì)對(duì)企業(yè)保持很好的印象。特別是休閑娛樂等服務(wù)企業(yè)，祝福的同時(shí)可以很好的與促銷相結(jié)合。

假期來臨，你的客戶也許正在考慮安排，收到相關(guān)的問候短信，很親切的同時(shí)，也會(huì)影響他的消費(fèi)選擇。這類短信加上服務(wù)熱線、訂座熱線、預(yù)訂熱線等內(nèi)容，即影響客戶的消費(fèi)選擇，又方便客戶。如果同時(shí)推出優(yōu)惠等，對(duì)客戶更有吸引力。這類短信最好在節(jié)日前發(fā)出。如客戶已有安排，效果會(huì)差些。

語言要精煉、準(zhǔn)確和風(fēng)趣

信息碎片化的時(shí)代，冗長的文章往往讓人覺得乏味、無可讀性，短信亦如此。精煉地組織短信語言，短小精悍、風(fēng)趣活潑的語言會(huì)留下更好的印象。一些節(jié)日問候，特別如感恩節(jié)，用詞要實(shí)在和真誠，更能感動(dòng)客戶。

稱呼和簽名很重要

給每一個(gè)發(fā)送對(duì)象加上尊稱，會(huì)使你的短信更具人情味和親切感，短信中有企業(yè)的落款簽名，是對(duì)收信人的一種尊重，也是一種專業(yè)的體現(xiàn)。

發(fā)送對(duì)象針對(duì)性強(qiáng)，效果更佳

其實(shí)很多企業(yè)，平時(shí)稍加留意，就能積累很多老客戶或相關(guān)客戶群的手機(jī)信息。向他們發(fā)送信息，針對(duì)性最好。如飯店酒店、娛樂場所或其他休閑、服務(wù)類企業(yè)，平時(shí)會(huì)有很多訂座、預(yù)訂、咨詢電話，積累起來數(shù)量驚人。這是最有效果的客戶手機(jī)信息，向他們發(fā)送促銷或優(yōu)惠、節(jié)日問候信息，效果最佳。由于客戶也關(guān)心此類資訊，不知不覺中，就會(huì)影響客戶的消費(fèi)選擇。

如果是實(shí)行會(huì)員制的企業(yè)，用短信與客戶保持經(jīng)常的溝通，讓客戶牢牢記住您，保持對(duì)企業(yè)的好印象，有相關(guān)的消費(fèi)想法時(shí)，就第一個(gè)想起你，短信的應(yīng)用效果就會(huì)很好。